> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://signal-c15b00ba.mintlify.site/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Отправка писем по сигналам

> Как отправить первое письмо лиду прямо из карточки сигнала, что Сигнал подставляет в текст и как отредактировать его перед отправкой.

Письмо генерируется не по шаблону с подстановкой названия компании, а под конкретное событие из карточки. Если триггером был тендер — письмо опирается на тендер, если на смену директора — на неё. Получатель видит, что вы пишете по делу, а не веером.

## Как отправить

<Steps>
  <Step title="Откройте карточку сигнала">
    Начинайте с лидов с приоритетом `high` — у них открытое окно и подтверждённый бюджет. Остальные никуда не денутся.
  </Step>

  <Step title="Прочитайте событие и факт">
    Прежде чем отправлять, посмотрите, на чём построен сигнал. Если факт вас не убеждает, он не убедит и лида.
  </Step>

  <Step title="Отредактируйте текст">
    Добавьте то, чего система знать не может: например, ваш кейс в той же отрасли. Это тридцать секунд, которые сильнее всего влияют на ответ.
  </Step>

  <Step title="Отправьте">
    Письмо уходит с вашего [подключённого ящика](/dialogs/email-setup), а тред привязывается к карточке сигнала — ответ вернётся туда же.
  </Step>
</Steps>

## Что работает в первом письме

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Коротко" icon="scissors">
    Четыре-пять предложений. Письмо читают с телефона между делами.
  </Card>

  <Card title="Событие в первой строке" icon="bullseye">
    Сразу понятно, почему вы пишете именно им и именно сейчас.
  </Card>

  <Card title="Один вопрос в конце" icon="circle-question">
    Не «готовы обсудить сотрудничество», а конкретный вопрос, на который легко ответить одной строкой.
  </Card>

  <Card title="Без вложений и картинок" icon="paperclip">
    Презентация в первом письме снижает доставляемость и почти никогда не открывается.
  </Card>
</CardGroup>

<Tip>
  Отправляйте в день, когда сигнал пришёл. Событие живёт несколько дней: через неделю компания уже с кем-то разговаривает, и то же самое письмо читается совсем иначе.
</Tip>

<Warning>
  Не отправляйте всю ленту за один заход. Резкий всплеск отправок с нового ящика — первое, на что реагируют почтовые сервисы. Распределяйте письма по дням и следите за прогревом.
</Warning>

## Что дальше

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Переписка с лидами" icon="comments" href="/dialogs/conversations">
    Ответили — что делать дальше и как вести тред.
  </Card>

  <Card title="Карточка сигнала" icon="id-card" href="/leads/signal-card">
    Из чего складывается контекст для письма.
  </Card>
</CardGroup>