> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://signal-c15b00ba.mintlify.site/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Подключение почты к Сигналу

> Подключите почтовый ящик, чтобы отправлять письма по сигналам и вести переписку прямо в Сигнале. Настройка домена, подписи и доставляемости.

До подключения почты Сигнал готовит письмо, а отправляете его вы сами — копируя текст в свой почтовый клиент. После подключения ящика цепочка замыкается: письмо уходит в один клик прямо из карточки сигнала, а ответ лида возвращается в раздел [Диалоги](/dialogs/conversations) рядом с событием, которое его породило.

Письма уходят с вашего адреса, а не с общего адреса сервиса. Для получателя это обычное письмо от человека из компании, и ответить на него можно обычным «Ответить».

## Как подключить

<Steps>
  <Step title="Откройте раздел «Настройки»">
    Войдите в приложение [Сигнал](https://app.siggnal.ru/) и перейдите в раздел «Настройки» в главном меню.
  </Step>

  <Step title="Добавьте почтовый ящик">
    Укажите адрес, с которого будете писать лидам, и пройдите авторизацию. Сигналу нужен доступ на отправку и на чтение входящих — без второго ответы лидов не попадут в переписку.
  </Step>

  <Step title="Заполните имя отправителя и подпись">
    Имя и должность реального человека вместо названия компании заметно влияют на открываемость. Подпись добавляется ко всем письмам автоматически.
  </Step>

  <Step title="Проверьте настройки домена">
    Убедитесь, что у домена настроены SPF, DKIM и DMARC. Без них письма будут уходить в спам независимо от качества текста и точности сигнала.
  </Step>
</Steps>

## Гигиена доставляемости

Самый точный сигнал бесполезен, если письмо не дошло до папки «Входящие». Четыре вещи, которые решают большую часть проблем:

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Отдельный домен для аутрича" icon="shield-halved">
    Домен-двойник вроде `company-mail.ru` рядом с основным `company.ru` защищает репутацию главного домена.
  </Card>

  <Card title="Прогрев нового ящика" icon="temperature-arrow-up">
    Новый адрес нельзя сразу нагружать десятками писем в день. Начинайте с единиц и наращивайте постепенно.
  </Card>

  <Card title="Живая подпись" icon="signature">
    Имя, должность, телефон, сайт. Без картинок и баннеров — они утяжеляют письмо и выдают рассылку.
  </Card>

  <Card title="Чистый адрес получателя" icon="at">
    Не отправляйте на общие ящики вроде `info@`, если есть личный: ответов с общих адресов почти не бывает.
  </Card>
</CardGroup>

<Warning>
  Не подключайте основной корпоративный ящик, через который идёт переписка с действующими клиентами и партнёрами. Холодные письма собирают жалобы и отписки, а репутация портится у всего домена сразу — вместе с счетами и договорами, которые вы отправляете с того же домена.
</Warning>

<Note>
  Почта и [уведомления в Telegram](/integrations/telegram) — разные вещи. Telegram присылает вам новые сигналы, почта отправляет письма лидам и принимает их ответы. Одно другое не заменяет.
</Note>

## Что дальше

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Отправка писем" icon="paper-plane" href="/dialogs/sending">
    Как отправить первое письмо прямо из карточки сигнала.
  </Card>

  <Card title="Переписка с лидами" icon="comments" href="/dialogs/conversations">
    Где появляются ответы и как вести диалог до встречи.
  </Card>
</CardGroup>